管理者清单

好的管理者需要平衡的事

管理的关键不在于把一件事做好,而在于同时平衡好几件事。Patrick Newman 的清单把这种平衡拆成四种关系:你的团队、你的同级、你的上级,以及你自己。下面是一个更精简的版本。

这些不可能同时做到,也不是每一条都适用于每个团队。把它分享给你的团队,管理者和成员一起看,让大家都知道“做得好”是什么样子,也能说出哪里开始走样。

你的团队

  1. 每个人都知道该做什么,做完或卡住时也知道下一步。
  2. 每个人在过去六个月里都有过一次认真的职业发展谈话。
  3. 反馈及时、具体、可执行,所以绩效评估没有意外。
  4. 真正重要的工作,就是能让人得到晋升的工作。
  5. 大家可以提出新项目、参与制定路线图,并改进工作方式。
  6. 团队人手充足,工作分配均衡,也有成长空间。
  7. 冲突能被公平地解决,不同的观点都能被听到。

你的同级

  1. 关键的合作关系靠定期、有效的会议和清晰的文字来维护。
  2. 依赖你们的团队可以信任你们的承诺。
  3. 同级团队知道如何向你们要资源,也清楚其中的取舍。
  4. 你们依赖的团队会兑现对你们的承诺。
  5. 约定都会写下来,进展和挫折都会尽早同步。
  6. 合作成果的功劳由大家共享。
  7. 升级问题的路径清晰且彼此尊重,也可以私下沟通。

你的上级

  1. 你的上级能看清团队的进展。
  2. 需要上级关注的事,他们会及时参与。
  3. 你可以为优先级据理力争,优先级的制定是透明的。
  4. 你们对目标和成功的定义达成一致。

你自己

  1. 你的工作与生活边界得到尊重。
  2. 你的短期和长期职业目标都写了下来。
  3. 即使近期没有晋升,你也在持续成长。
  4. 你的影响力体现在团队的成就和成员的成长上。